Politica de Procesare a Datelor cu Caracter Personal (GDPR)

1. Operatorii de Date Această politică se aplică datelor colectate și procesate de:

• ICH NEW BODY S.R.L., cu sediul social în Strada 1 Decembrie 1918, Nr. 48;
• Digital Advertising Business Influencers S.R.L., cu sediul social în Strada Ionel Teodoreanu 1.

2. Date Colectate Colectăm următoarele date personale furnizate de utilizatori:

• Nume complet;
• Email;
• Număr de telefon;
• Adresă (pentru livrarea produselor);
• Date financiare necesare procesării plăților (prin Stripe).

3. Scopul Colectării Datelor Datele sunt colectate și prelucrate pentru următoarele scopuri:

• Livrarea produselor și serviciilor achiziționate;
• Comunicări privind suportul și monitorizarea serviciilor;
• Trimiterea de comunicări comerciale (numai cu consimțământ explicit);
• Respectarea obligațiilor legale și contabile.

4. Consimțământul Utilizatorilor Pentru activități de marketing direct sau remarketing, solicităm consimțământ explicit din partea utilizatorilor. Aceștia pot retrage consimțământul oricând prin contactarea noastră la [email protected].
5. Parteneri Terți Datele utilizatorilor pot fi partajate cu următorii parteneri:

• Stripe, pentru procesarea plăților;
• Namecheap, pentru hostingul platformei noastre, care implementează măsuri de securitate avansate.

6. Perioada de Păstrare a Datelor Păstrăm datele personale conform legislației europene în vigoare:

• Datele financiare și facturile – 10 ani (conform legislației fiscale);
• Datele clienților activi – pe durata necesară livrării serviciilor;
• Datele clienților inactivi – șterse la cerere sau automat după 3 ani de inactivitate.

7. Drepturile Utilizatorilor Conform GDPR, utilizatorii au următoarele drepturi:

• Dreptul de acces și informare cu privire la datele lor personale;
• Dreptul de rectificare a datelor incorecte sau incomplete;
• Dreptul de ștergere („Dreptul de a fi uitat”);
• Dreptul de a solicita limitarea prelucrării datelor;
• Dreptul de portabilitate a datelor;
• Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor în scopuri de marketing;
• Dreptul de a depune o plângere la autoritățile de supraveghere. Solicitările pot fi trimise la [email protected], iar răspunsul va fi oferit în termen de maximum 30 de zile lucrătoare.

8. Securitatea Datelor Datele utilizatorilor sunt stocate și protejate prin:

• Hosting pe servere administrate de Namecheap, care implementează protecție anti-DDoS;
• Protocoale de criptare pentru transferul datelor (HTTPS);
• Acces limitat doar personalului autorizat.

9. Cookies și Tehnologii de Urmărire Momentan, site-ul nostru nu utilizează cookies. Cu toate acestea, ne rezervăm dreptul de a introduce cookies în viitor pentru:

• Analiza comportamentului utilizatorilor (Google Analytics);
• Remarketing și publicitate personalizată (Facebook Pixel). Utilizatorii vor fi informați și li se va solicita consimțământul explicit la activarea cookies-urilor.

10. Notificarea Încălcărilor de Securitate În cazul unei încălcări a securității datelor, vom notifica autoritățile competente și utilizatorii afectați în termen de cel mult 72 de ore de la constatarea incidentului.
11. Transferuri Internaționale de Date Nu efectuăm transferuri de date către țări din afara Spațiului Economic European (SEE).
12. Contact pentru GDPR Pentru orice întrebare sau solicitare legată de protecția datelor, ne puteți contacta la:

• Email: [email protected]
• Adresă: Strada 1 Decembrie 1918, Nr. 48, sau Strada Ionel Teodoreanu 1.